price料金

［ご宿泊の予約に関して］

• ご予約は、電話もしくはインターネットにてお受けいたします。
• インターネットでのご予約は、前日20時59分までの受け付けとなります。※プランによってはご予約を承れない場合がございます。
• 当日のご予約は、直接お電話にてお問合せくださいませ。
• インターネット・電話ともに、必ずご本人様がご予約いただくようお願いいたします。
• 18歳未満の方を代表者としてご予約いただくことはご遠慮ください。

［ご予約の変更及びキャンセルについて］

• ご予約の変更およびキャンセルは、お電話またはインターネットで承ります。
• キャンセルについては、次の所定の方法をもって成立とします。
  • ご予約をされた方ご本人がインターネットを通じてキャンセルを行い、予約内容が消去された時点
  • お電話にてキャンセルが行われ、ご予約をされた方に対し、予約のキャンセル手続きを完了した旨を通知した時点
• ご予約内容の変更は、お電話またはインターネットでチェックイン日の前日まで承ります。
• チェックイン日の7日前からは、規定のキャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
• 当日に変更をご希望の場合は、GRAX HANAR受付フロントへ直接お越しください。
• キャンセル料について

  8日前迄	7日前～3日前迄	2日前～前日迄	当日（不泊）
  キャンセル料は 無料	全ご予約金額の30% 但し、宿泊自体が キャンセルの場合のみ適用	全ご予約金額の50% 但し、人数が減られた 場合でも適用	全ご予約金額の100%

• キャンセル料は、お送りする請求書記載の金融機関にお振込くださいませ。（振込手数料は、お客様ご負担となります。）
• キャンセル料は、宿泊予約・食材予約が対象となります。

［ご予定日に台風などの気象状況の影響が予測される場合］

• チェックイン日前日：午後5時の時点での気象情報により、安全にご利用いただけないと判断した場合、営業を中止させていただくことがございます。その場合キャンセル料は発生いたしません。
• それ以降にでも、安全にお楽しみいただけないと判断した場合には、ご利用をお断りすることがございます。
• お手数ですが、ご利用日の前日午後5時以降～午後7時頃までにお電話にてお問合せください。ご連絡がなくキャンセルされた場合には、いずれの場合にもキャンセル料が発生いたします。
• 夜間に天候の急変等により避難が必要と判断した場合には、避難を行っていただく場合がございます。避難誘導の際には、スタッフの指示に従っていただきますようご協力をお願いいたします。
・悪天候により危険が及ぶと判断した場合、備え付けテントの撤去、共用スペースの使用制限等の措置を行うことがございます。
• 悪天候により夕朝食の調理ができないと判断した場合、お食事はレストランにてお取りいただくことがございます。その際のお料理は、料金相当の会席料理（夕食）、和定食（朝食）に変更させていただきます。
• ご宿泊日当日に台風などで警報が出た場合

  チェックイン前	夕食前に警報がでた場合	夕食後に警報がでた場合	朝に警報がでた場合
  対応なし	GRAX HANAREで使用できる 金券にて、全額返金	GRAX HANAREで使用できる 金券にて、部屋代のみ返金	返金なし